KLARTEXT STATT RÄTSELRATEN
Häufig gestellte Fragen
Wie hoch sind die Versandkosten und ab wann erfolgt die Lieferung Versandkostenfrei?
Die Versandkosten innerhalb Deutschland betragen pauschal 4,99 €.
Ab einem Bruttowarenwert i.H.v. 75,00 € ist die Lieferung versandkostenfrei.
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Wie lange dauert es, bis ich meine Bestellung erhalte und wie wird diese zugestellt?
Die Lieferzeit beträgt aktuell 2-4 Werktage. Der Versand erfolgt dabei mit dem Versanddienstleister DHL oder UPS. Du bekommst eine Sendungsverfolgungsnummer per E-Mail, sobald das Paket unterwegs ist.
Bestellungen, die bis 13 Uhr eingehen, verlassen in der Regel am selben Werktag unser Lager.
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Ist das Abholen in einem Geschäft möglich?
Du kannst deine Bestellung kostenlos bei der ToniTec GmbH in der Ackerstraße 4, 16303 Schwedt/Oder abholen.
Bringe bei der Abholung bitte deine Bestätigungs-E-Mail mit.
Wie lange kann ich Artikel zurückschicken?
Du hast das Recht, binnen eines Monats ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt einen Monat ab dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter, der nicht Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen hast bzw. hat. Um dein Widerrufsrecht auszuüben, sende uns daher rechtzeitig eine E-Mail oder benutze unser Kontaktformular.
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Wie pflege ich mein MACH ICH Artikel richtig?
Bei 30°C waschen, vorher auf links drehen und mit ähnliche Farben zusammen waschen. Nutze am besten immer ein Feinwaschmittel ohne optischen Aufheller und lasse deine Artikel Lufttrocknen.
Die genauen Pflegehinweise findest du direkt auf der jeweiligen Produktseite.
